今年以来，什邡市深入探索“把脉式机制”“联动式格局”“保姆式服务”的“三式工作法”，初步实现政府治理与居民自治、社会调解良性互动，形成了基层治理新局面。

探索“打破砂锅问到底”的把脉式机制，着力攻破治理难点。全面激活基层治理的“神经末梢”，我市建立进农村、进社区、进网格、上门走访“三进一访”民情问题处置机制，用好“有事来协商—大家说·商量做”平台，通过“确定协商主题、组织协商会议、报告协商结果、回访督促问效”的四步工作法形成协商闭环，让问题发现在基层、问题上报在基层、问题解决在基层，确保“最后一公里”治理更畅通、反应更灵敏。今年来，我市开展镇（街道）接待走访、志愿服务活动171次，收集民意1521条。

构建“众人拾柴火焰高”的联动式格局，有效汇聚群众力量。构建“党建引领、群众主体、多元参与”的治理联合体，结合“好德行”等平台，我市率先在禾丰镇试点推行“积分制”治理模式，拟定《什邡市禾丰镇志愿者积分制实施方案》，通过建立积分超市、开展星级志愿者评定，全面铺开“积分制”模式。禾丰镇党委建立党员先锋队、网格化管理队、志愿服务队3支队伍，充分发挥党员、网格员、志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，改变以往基层党组织“单打独斗”的局面。截止目前，共开展全域无垃圾整治、矛盾调解等各类志愿服务活动共计60余场次，参与人数300余人次，推进多元共治，实现基层治理由“政府独奏”向“全民合唱”的转变。

推行“俯首甘为孺子牛”的保姆式服务，切实提高民生质量。结合党员支部三会一课、“学雷锋•文明实践我行动”等主题活动，充分发挥党员干部的先锋模范带动作用，我市通过组织党员、网格员定期上门走访、开展宣传活动等方式，围绕群众关心的民生、住房、环境等重点领域，全面下沉开展志愿服务活动100余场次。优化便民服务水平，探索实行“5+X”工作日模式，为群众办事提供节假日受理办理服务；在全市选聘120余名村两委成员、网格员、志愿者村级代办员，提供上门帮办、代办，减少群众办事时间。截至目前共提供农民工平台注册、农村医疗保险等帮办、代办事项200余件。